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【楽天ひかり】ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える方法

こんにちは、30代後半サラリーマンです。

ドコモ光の契約更新月になったので楽天ひかりに乗り換えましたので手順や注意事項をまとめました

具体的な切替時期や繋がらなくなる事象、ルーター設定も含めて解説していきます。

乗り換えの最大の目的は楽天モバイルを契約しているので1年間無料となるためです。

その他楽天市場でのポイント倍率アップも見込めます。

またドコモ光も楽天ひかりもフレッツ光を使っている光コラボのため切替は工事不要でネットが使えない期間がありません。

ドコモに事業者変更承諾番号の発行依頼をする

下記にドコモのインフォメーションセンターの電話先が書かれています。

少し分かりづらいですが、電話で問い合わせるを選択し一般電話・ドコモ以外の携帯電話からと書かれた箇所に0120-800-000とあります。

ドコモ光/ahamo光 | お問い合わせ | お客様サポート | NTTドコモ
ドコモ光/ahamo光の契約、工事、操作・設定方法などに関するお問い合わせ窓口をご案内します。

下記にドコモ光の事業者変更について注意事項が書かれています。

「ドコモ光/ahamo光」から他社光サービスへのきりかえ(事業者変更) | ドコモ光 | インターネット回線・固定電話 | NTTドコモ
「ドコモ光/ahamo光」から「フレッツ光」の設備を使った他社光サービスへのきりかえ(事業者変更)のお手続きについてご案内します。

なお、事業者変更事務手数料として3,300円(税込)かかります。

電話では注意事項の説明があり、プロバイダも同時に解約となるが手続き要否を確認してくださいと連絡先の案内があります。(私の場合はぷららでした)

事業者承諾番号は15日間有効なのでこの間に新規申込が必要です。

また、ドコモ光が解約となるまでIPv6の手続きができないので切替してすぐはIPv6使えない場合があるとのことでした。

楽天ひかりに申し込む

事業者承諾番号が発行されたら楽天ひかりに申し込みます。

【公式】楽天ひかり | 楽天ひかり
楽天の光回線インターネットサービス、楽天ひかり。SPU対象でポイントも貯まる。次世代通信規格IPv6対応で混雑する時間帯でも快適。

各種キャンペーンが適用されるように公式ページ等で申し込みを行います。

なお、切替はお申し込み日によって、開通日が異なります。


毎月26日〜5日にお申し込みの場合、翌月1日開通。毎月6日〜15日にお申し込みの場合、翌月10日開通。毎月16日〜25日にお申し込みの場合、翌月20日開通です。

切替と同時にドコモ光は解約となります。

楽天ひかりの初期登録費として1,980円かかります。

オプション契約は引き継がれる

楽天ひかりのホームページに事業者変更の注意事項が記載されています。

Wi-Fiルーターをレンタルしていたのでこの扱いがどうなるか気になってましたが引き継がれます

引用:●変更元事業者でWi-Fi対応ルーターレンタルやリモートサポートをご利用 の場合、自動継続になります。継続時の利用料金は以下のとおりです。

・Wi-Fi対応ルーターレンタル:330円/月  

・リモートサポート:550円/月

https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/hikari/terms/important_explanation.pdf

楽天ひかりの「メッセージ相談でのお問い合わせ」に問い合わせをしたところ切替まではオプション変更できないので切替後に変更の手続きをしてくださいとの事でした。

切替後すぐにはIPv6接続できない

楽天ひかりへの切替日は特に何の設定も必要ありませんでした。これまで通りネットが使えています。

恐らく切替日を過ぎてもしばらくはまだドコモ光が使えているため本格的に切り替わるのは少し経ってからなのではないかと思います。

予想通り楽天ひかりへの切替日以降5日後に突如ネットが使えなくなりました

そこで楽天ひかりのIPv4の接続用ID・パスワードを設定してあげるとIPv4接続できるようになります。

お持ちのルーターの設定方法を確認し、楽天ひかりから郵送されてきているID・パスワードを入力します。

通信速度もこれまでのドコモ光とほとんど変わらず使用できたので全く問題はありませんでした。

(こちらのIPv4接続でも我が家は速度に問題なかったのでルーターを買わなくても良かったのでは?という判断もありますがWi-Fiルーターレンタル費削減のためもあるためレンタルの方は購入するのが良いと思います。)

IPv6接続の確認方法

さらに1日程度経ちますとIPv6接続が使えるかどうか楽天ひかりのメンバーステーションで確認する事ができます。

下記にその手順があります。

楽天ひかりのIPv6(クロスパス)接続がつながらなかった場合の対処方法 | よくあるご質問|楽天ひかり
楽天ひかりのIPv6(クロスパス)接続がつながらなかった場合の対処方法は下記のページよりご確認ください。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)接続がつながらなかった場合の対処方法

なお、接続するだけで利用できるルーターであればIPv6接続には自動で切り替わっているようです。

下記ページからIPv6接続できているか確認することができます。

自身の回線が楽天ひかりIPv6に接続しているか知りたい | よくあるご質問|楽天ひかり
アルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」でご確認いただけます。   クロスパス接続確認サイト 確認する際は下記の手順をご確認ください。 ※確認をする前にル

Wi-Fiルーターの購入

これまでWi-Fiルーターをレンタルしてましたが、IPv6(クロスパス)対応でなかったためこの機会に購入しました。

我家は家族3人、スマホ3台、タブレット2台、ノートPC1台、Chromecast1台、ビデオレコーダー1台でネット回線を使っており2LDK住まいです。

これくらいの人数と部屋数であればぶっちゃけどんなルーターでも良いのではないかと思います。

ただラクマの売上金が余っていたのでこちらで出品されていたNECのAterm WG1200HS4にしました。

Wi-Fiホームルータ Aterm WG1200HS4
2ストリームスタンダードモデル 独自技術で電波強度アップ Wi-Fiルータ Aterm WG1200HS4

レンタルしていたRX-600KIに比べれば遥かにコンパクトで十分かと思います。

なお新しいWi-Fiルーターには楽天ひかりへの切替日に交換して、レンタルのRX-600KIと Wi-Fiカードは取り外してしまいました。

Wi-Fiルーターレンタルの解約方法

切替日以降に落ち着いたところでWi-Fiルーターレンタル解約を再び楽天ひかりのカスタマーセンターの「メッセージ相談でのお問い合わせ」で申し込みました。

レンタルのWi-Fiオプションサービスを解約したい | よくあるご質問|楽天ひかり
Wi-Fiオプションサービスの解約方法については、オプション利用料金のお支払い先により異なります。 【「楽天ひかり」へお支払いされているお客様】 ・解約希望月の前月21日から当月2

すると後日電話がかかってきて返却キットを送るのでそれを使って返却してくださいと説明がありますので、その通りにして返却します。

なお、電話がかかってきて知ったのですが解約事務手数料が2,000円程度かかりますとの事でした。

事前にドコモで解約していればかからなかったのか?各社のホームページを見ても分からず、今となっては不明ですがこちらも注意が必要です。

また調べて分かりましたら更新したいと思います。

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